HİZMET VE RANDEVU KOŞULLARI
Son Güncelleme: 5 Ekim 2026
Maison Sezim Beauty’den randevu oluşturan veya hizmet alan müşterilerimizin aşağıdaki hizmet ve randevu koşullarını kabul etmiş olduğu varsayılır. Bu koşullar, randevu sürecinin düzenli ilerlemesi ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunulması amacıyla hazırlanmıştır.
1. Randevu Oluşturma
Randevular web sitemiz, WhatsApp, telefon veya salonumuzla iletişime geçilerek oluşturulabilir.
Randevu sırasında seçilen hizmet, tarih ve saat müsaitlik durumuna bağlıdır. Gerekli durumlarda Maison Sezim Beauty, randevu saatinde veya hizmeti gerçekleştirecek uzmanda değişiklik önerebilir.
2. Randevu İptali ve Değişikliği
Randevunuza gelemeyeceğiniz durumlarda mümkün olduğunca erken bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Randevunuzu değiştirmek veya iptal etmek için Maison Sezim Beauty ile telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Tekrarlanan son dakika iptalleri veya randevuya gelmeme durumlarında, gelecekteki rezervasyonlar için ön ödeme talep etme hakkımız saklıdır.
3. Gecikme
Randevunuza zamanında gelmenizi rica ederiz.
Gecikme durumunda, sonraki müşterilerin randevularını etkilememek amacıyla hizmet süresi kısaltılabilir veya randevu başka bir saate ya da güne alınabilir.
Önemli gecikmelerde hizmetin aynı gün gerçekleştirilebileceği garanti edilemez.
4. Fiyatlar
Web sitemizde belirtilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.
Bazı hizmetlerde nihai fiyat; işlemin kapsamına, kullanılan ürünlere, saçın uzunluğu ve yoğunluğuna, seçilen uygulamaya veya müşterinin ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir.
Özellikle saç boyama ve benzeri kişiye özel işlemlerde kesin fiyat, işlem öncesinde yapılacak değerlendirme veya danışmanlık sonrasında belirlenebilir.
Müşteri, işlem başlamadan önce nihai fiyat hakkında bilgi talep edebilir.
5. Hizmet Süresi
Web sitesinde veya randevu sisteminde belirtilen işlem süreleri tahmini olabilir.
Gerçek hizmet süresi seçilen uygulamaya ve müşterinin bireysel ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir.
6. İşlem Öncesi Bilgilendirme
Müşterilerimizin, uygulanacak işlemi etkileyebilecek bilinen alerjiler, hassasiyetler veya daha önce yapılan ilgili kozmetik uygulamalar hakkında işlem öncesinde uzmanımıza bilgi vermesi önemlidir.
Uzmanımız, gerekli gördüğü durumlarda işlem öncesinde ek bilgi talep edebilir veya hizmetin uygulanmasının uygun olmadığı kanaatine varabilir.
7. Sonuçlar
Güzellik ve bakım uygulamalarının sonuçları kişiden kişiye değişiklik gösterebilir.
Cilt, saç, tırnak yapısı, önceki uygulamalar, bakım alışkanlıkları ve diğer bireysel faktörler işlemin sonucunu ve kalıcılığını etkileyebilir.
8. Ödeme
Kabul edilen ödeme yöntemleri salon tarafından müşteriye bildirilir.
Ön ödeme veya rezervasyon ücreti gerektiren hizmetlerde, ödeme ve iptal koşulları rezervasyon sırasında müşteriye ayrıca bildirilir.
9. Fotoğraf ve Görsel Kullanımı
Müşterilerin işlem öncesi veya sonrası fotoğrafları, müşterinin izni olmadan reklam veya sosyal medya amacıyla kullanılmaz.
Fotoğraf veya video kullanımına ilişkin izin gerektiğinde müşteriden ayrıca onay alınır.
10. Kişisel Veriler
Randevu oluştururken veya bizimle iletişime geçerken paylaşılan kişisel bilgiler, randevunun yönetilmesi ve müşteriyle iletişim kurulması amacıyla kullanılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
11. Koşullarda Değişiklik
Maison Sezim Beauty, hizmet ve randevu koşullarını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel koşullar bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Bu koşullar veya randevunuz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Maison Sezim Beauty
Turan Güneş Bulvarı No:18/14
Yıldızevler, Çankaya / Ankara
Telefon: +90 552 496 7392
E-posta: info@maisonsezim.com